薬局のホームページを作ろうと思ったとき、「どんな機能が必要なんだろう？」と迷う方は多いと思います。
今回は、薬局や調剤薬局のサイトにおいて特に重要な5つの機能をご紹介します。
1. スマホ対応（レスポンシブデザイン）
患者さんの7〜8割はスマートフォンでアクセスします。
小さな画面でも見やすく操作できることは、今や必須条件です。
PC用だけで作ってしまうと、見づらさから離脱されてしまう可能性もあります。
2. 処方箋送信フォーム
来局前に処方箋をスマホから送れると、患者さんの待ち時間が短縮され、混雑も防げます。
スマホで撮った写真をアップロードできる簡単なフォームがあると非常に便利です。
3. Googleマップの埋め込み
地図がページ内に埋め込まれていると、初めて来る患者さんにもわかりやすく、迷わず来局できます。
できれば、複数店舗がある場合は「マイマップ」で一括表示するとより親切です。
4. お知らせ・営業時間の更新機能
急な休業日や、インフルエンザ予防接種の案内など、「最新情報」を発信できる仕組みが必要です。
WordPressを使えば、お知らせ欄を簡単に自分で更新できます。
5. LINE連携やSNSボタン
最近は、LINE公式アカウントを活用して処方箋送信やお知らせ配信をする薬局も増えています。
LINEの「友だち追加」ボタンやQRコードをサイトに設置しておくと便利です。
まとめ
「とりあえず見た目だけ整えた」ホームページでは、なかなか効果が出ません。
機能面でも患者さんのニーズに応えられるサイトを整えておくことで、安心感と信頼性が高まります。
まずはできるところから整えていきましょう。
